馬來西亞醫療保險卡要如何正確使用才能不耽誤到理賠？

那么在上面一篇文章中我們已經討論了關于馬來西亞醫療卡的一些基本事項，如果大家有興趣的話可以搜索一下《馬來西亞醫療卡是否有必要購買？通常覆蓋那些醫院服務事項？》再讀一下，現在小曹要討論的是在馬來西亞醫療保險卡要如何使用的問題，因為使用不當有可能會阻礙到理賠的進程哦，所以也是要多多了解一下才好。

那么首先如果你要去到診所或者醫院之前，你應該看一下你這個醫療卡（注：不同的保險公司提供的醫療卡覆蓋的醫院數量都不盡相同）在用卡說明上的醫院或者診所都有哪些，接著在進去醫院或者診所的時候可以先問一下前臺人員是否接受你持有的這樣醫療卡做為付款方式。如果你真的很急或者忘記確認了，那么就只能你自己先墊付然后再向保險公司claim回自己的醫藥費了。個人建議還是讓保險公司直接對接醫院或者診所進行支付比較好，簡單明了不是嗎？

通常說來，如果是醫院和保險公司直接對接支付的那種渠道，你就需要填寫一些必要的表格以及出示相關的證明才行，不過這些都不是問題，通過一次操作基本也就懂了，不過基本上都是英文文件喲，所以必要的英語還是要懂的。

為了避免不必要的誤解和時間浪費，通常保險公司會有如下自己的要求：

Before receiving any non-emergency treatment, call the customer care helpline of your insurance company and check whether your doctor’s proposed treatment is covered in your insurance and whether your hospital of choice is panel hospital

Do request your doctor or specialist to fill in and sign your claim form. Your doctor may charge a small administration fee which may not be covered by your medical card，盡量事前致電咨詢你的醫院是否你的意向治療符合保險公司賠付范疇，以及該醫院是否需要主治醫生按要求填寫保險公司的表格事項，因為有些醫生對這個操作是需要收費的。

Do submit a written notice to your insurance company as soon as possible, or within 30 days of the treatment period if you are diagnosed with a disability that would incur claimable expenses，盡快簽署理賠資料給保險公司，盡量在治療后30天內；

Do send all claims documents together with the original bills and receipts, full doctor’s reports, physician’s cost summary of treatment and referral letter, if any. Don’t forget to make a copy of all original bills and receipts，講這些紙質文件如醫院原始賬單、收據、醫生報告、治療花費清單以及可能存在的推薦信發給保險公司，記得要復印留底哦。

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