很多人在馬來西亞需要上網，尤其是需要做網絡生意的小伙伴請注意了，可能這個問題會跟你比較相關，我們看看下面的案例case study：

“10年前我簽了tm的streamyx一個月大約還RM 100，用了三年多之后經濟出來問題二個月沒還tm和streamyx也不能用了，過后我也搬家了。五年前突然有位tm 收帳員打給我追說我欠TM 四千多叫我馬上還錢，之后我以為他是騙子不理會他，后來我就跑去tm centre 查看結果真的欠了四千多，因為當時他們的system 每個月還charge,charge了三四年才stop,之后我跟他們吵架了覺得很冤枉就不想還了。最近一直收到收帳員和發信息給我叫我還錢(信息還寫到我再不還錢就要block了我銀行戶口），想請問大神我想解決這問題但是不能還到四千多只想還之前欠的二個月我要怎樣做？”
下面是小曹整理相關經驗的網友回答，希望對各位有用：
1、我的maxis 20年前terminate了，但是每個月charge rm89，Charge 6個月Record 里面也證實我terminate了，但是為何還繼續charge就不明白了，他們叫我寫信去總部了到現在20年了。我還是被maxis列黑名單，估計是被馬來西亞辦事效率給整服帖了。
2、這些壞公司，就是很離譜的，明知道已經沒有支付，不能用了，還可以繼續每個月收費。超過deposit了，還可以無限收費下去。
不過，您的已經超過7年了，就不用理會他。 好像法律過了6-7年就無法追溯欠款。你也可以去bnm網站注冊，查看自己的全部欠款狀態。如果不影響您的貸款信譽，就不理了。如果影響，又要解決，就找mcmc 去鳥他們協助處理，就是cut先后卻無止境的每個月收費。
3、我以前中maxis的，明明已經terminate了，結果收到信息講我有outstanding，我就打電話去罵他們，順便terminate多一次，也還清那個balance，結果三個月后，再來。火都大。罵到亂。我就講我已經申請terminate兩次了。這是第三次，你們再來講我沒還錢，我去報警，是你們在搶錢。之后就settle了。
4、貼主能不能先說明你到底有沒有去作服務取消的動作。看了大多數留言，似乎在告訴我們，我們申請了網絡服務，然后自己不再用了，也沒有去通知取消服務，電訊公司照常收費，這也是電訊公司的錯嗎?
5、不要被追賬的嚇到，追賬的很多都是TM外包給他們收爛賬的。
TM那么大的公司都Block不到你的戶口，更何況他們小小的收賬公司。而且可能TM只委任一間收賬公司對你收，但是他們可能會把你的號碼發給很多人，每個人就轟炸式追你賬。如果你還給他們，有可能錢最后不會到TM的手。所以不要被他們任何的手段嚇到。不想還或者沒能力還就不要理他們，打來就是Block，有能力還的話直接上門去對回TM，這樣才能確定錢是還給TM了。
6、很簡單咋，投訴去 MCMC。我說其他人，只要證明你有 terminate 的他們還收費，他們就要必須清你的賬戶，不然他們每個case中5千塊罰款的。
7、直接拿你的terminate successful letter email到mcmc投訴，tm無理要求償還，隨便投訴tm欺詐。

8、和他們談，不然會拉你進黑名單 貸款什么都不能。。當初我就是這樣 明明十多年前就還了斷了 結果幾年前買屋子借loan不過就因為這事 說我欠錢 我就說已經還清了他們說請出示收據，十多年前的事那還有收據來 結果他們說可以扣50% 我急著買屋子沒辦法要牙還了千多塊。
9、我2021 年電話被偷，Digi 號碼戶口 也terminate。 去年6-7月既然發信息跟我說還欠 RM 116 。雞蛋糕，要我找回以前記錄和報案紙。 最后不麻煩，上門付了錢，順便罵了一場才甘愿。
這里小曹點評一下，盡量先做8，然后在做7，最后再做3，需要需要報警協助的話到我找找我們看看行不行了。