馬來西亞工作機會分享

      工作機會分享/馬來西亞中文外包客服

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      工作機會分享/馬來西亞中文外包客服
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      馬來西亞的中文外包客服好像還是比較經常招人的,經常也是非常的經常,錢少也是比較的錢少,估計普通話講得好應該會比較容易去應聘吧。辦公環(huán)境也是比較常規(guī)的那種了,如下:

      地址在吉隆坡的PJ地區(qū),就是上下班時間比較堵車的地方。公司名字為Envo Business Process Outsourcing (BPO)。

      具體要求也是沒有什么特別的,比如說

      • 在規(guī)定的時間內回復客戶的詢問
      • 通過我們的支持渠道處理客戶的詢問
      • 為客戶提供適當?shù)姆栈謴汀⒅С趾徒ㄗh
      • 協(xié)助客戶解決各種問題,包括產品信息、購買、交付狀態(tài)、訂單、付款、促銷、反饋和投訴
      • 將客戶的反饋和問題正確記錄并升級給相關部門

      最低學歷要求為SPM /文憑或相關領域的證書
      精通中文和英文是必要的
      至少1年的客戶服務領域經驗,有呼叫中心經驗者優(yōu)先
      具備良好的演講和談判技巧,能夠根據(jù)客戶需求調整產品
      熟練使用計算機
      積極的工作態(tài)度,能夠在快節(jié)奏和動態(tài)的環(huán)境中工作
      獨立、主動和自我激勵

      英文要求詳情主要如下:

      Responsibilities :

      – Respond to customer inquiries within the designated timeframe
      – Handle customer inquiries through our support channels
      – Provide suitable service recovery, support, and recommendations to customers
      – Aid customers with a variety of issues including product information, purchases, delivery status, orders, payments, promotions, feedback, and complaints
      – Properly record and escalate customers’ feedback and issues to relevant departments

      Requirements :
      – Minimum qualification of SPM/Diploma or relevant certification in any discipline is required
      – Proficiency in Mandarin and English languages is necessary
      – At least 1 year of experience in Customer Services field, with an advantage of call center experience
      – Possess good presentation and negotiation skills with the ability to tailor the product to meet customer requirements
      – Proficient in using computers
      – Positive working attitude and ability to work in a fast-paced and dynamic environment
      – Independent, proactive, and self-motivated

      總而言之,我們需要早早就想到哪天不工作的時候靠什么吃飯,找到一個好產品或者是好服務,就應該馬上現(xiàn)在right now就開始不是嗎?小曹的網(wǎng)絡引流立體方案長期分享給大家,點擊詳情看之前的文章《一人一“站”+一副業(yè)!》希望對你們有用。

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